Antes de ligar, leia:

• A venda é sua, não do Moviki. O contrato de compra e venda é entre você e o cliente. O Moviki é a vitrine e a ferramenta — não é loja, não é intermediário de pagamento e não fica com o dinheiro em momento nenhum.
• O dinheiro vai direto para a sua conta. O Moviki não recebe, não guarda e não repassa valor de venda.
• Você responde pelo pedido. Entregar o produto, cumprir o prazo combinado, atender o cliente, resolver troca, devolução e arrependimento (Código de Defesa do Consumidor, artigo 49) é responsabilidade sua.
• Você responde pelos impostos e pelas obrigações fiscais das suas vendas.
• Produto proibido, não. Vale a lista das Regras do Moviki: nada de armas, entorpecentes, medicamentos de tarja, conteúdo adulto, produto falsificado, roubado ou de origem duvidosa.
• O cliente pode denunciar. Denúncia com fundamento, pedido não entregue de forma repetida ou produto proibido levam ao bloqueio da venda na sua conta, sem devolução da mensalidade do período em uso.
• No Pix direto, quem confirma o pagamento é você. Confirmar um pedido que não foi pago, ou recusar um pedido que foi, é responsabilidade sua — o Moviki não tem como ver o seu extrato.
• Os dados do cliente são para atender o pedido. Nome, WhatsApp e endereço servem só para separar, entregar e falar sobre aquela compra. Não use para propaganda sem o cliente autorizar, não passe para outra pessoa e guarde ou rasgue a comanda impressa depois da entrega. Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o uso que você fizer desses dados é responsabilidade sua. O Moviki apaga o contato e o endereço do pedido 90 dias depois da entrega.
• O Moviki pode desligar a venda por segurança, ordem judicial ou suspeita de fraude, avisando você.